Soporte
¿Necesitás ayuda con la app? Escribinos a estebanjhc20@gmail.com y te respondemos lo antes posible.
¿Cómo creo mi cuenta?
Abrí la app y tocá «Crear una cuenta». Completá tus datos y esperá a que la clínica apruebe la cuenta. Mientras tanto la app te avisa que está pendiente.
Olvidé mi contraseña, ¿qué hago?
Por ahora el cambio lo hace la clínica. Escribinos a estebanjhc20@gmail.com, o pedilo en recepción o directamente a tu doctor(a), y te asignamos una nueva.
¿Cómo veo mis citas, mediciones o plan de alimentación?
Una vez que tu cuenta esté activa, todo eso aparece dentro de la app, actualizado por tu doctor(a) en cada consulta. El botón de actualizar de la barra superior vuelve a bajar los datos en cualquier momento.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Desde la app: Mi cuenta → Eliminar mi cuenta. Eso borra tu cuenta y toda tu información clínica de forma permanente e inmediata, y no se puede deshacer.
¿Mis datos están seguros?
Sí. Tu información viaja cifrada y solo vos y tu equipo clínico pueden verla. El detalle está en la política de privacidad.